Оплата и доставка

Условия для заказов, доставляемых в города и населенные пункты Украины

ОПЛАТА
ДОСТАВКА

Доставка осуществляется с помощью транспортной компании Новая Почта (Украина, работает с 2001 года; официальный сайт). В сотрудничестве с данной компанией привлекает широкая сеть представительств, высокая скорость доставки и сравнительная доступность тарифов.

Оплатить заказ можно следующими способами:

1.Оплата при получении посылки на Новой Почте. Этот способ подойдет тем, у кого нет банковских карт или времени на осуществление оплаты через банк. Тем не менее, это самый дорогой способ оплаты - услуга отправки денег Новой Почтой платная и составляет 25 грн + 2% от стоимости заказа. Этим способом оплаты можно воспользоваться, если сумма заказа не превышает 2000 грн. Также обращаем внимание на то, что если клиент не забирает посылку в течение 5 дней с момента ее прибытия, она отзывается, а клиент попадает в черный список.

2.Денежный перевод на расчетный счет. После обработки заказа клиенту высылаются реквизиты для оплаты заказа (письмо с темой "Счет на оплату заказа номер..."). Оплату можно осуществить в любом отделении ПриватБанка через терминал самообслуживания или кассу, а также через систему Приват24. С плательщика взимается стандартная комиссия за перевод, которая, как правило, составляет 2% от суммы платежа.

3.Банковской картой на сайте через систему LiqPay. Это самый удобный способ оплаты для владельцев банковских карт VISA или MasterCard. После перевода заказа в статус "Выставлен счет", клиент может оплатить заказ за несколько минут в автоматическом режиме, не выходя из дома. Все, что для этого нужно - банковская карта, мобильный телефон и доступ в интернет. Процесс оплаты осуществляется на безопасном сервере LiqPay, поэтому данные банковской карты не станут известны злоумышленникам.

После совершения оплаты клиент любым доступным способом (по телефону или емейлу) оповещает нас об этом. Если выписка по операции формируется до 14:00, то заказ отправляется в этот же день; если после 14:00 - на следующий рабочий день.

Существует два варианта отправки: на склад Новой Почты в населенном пункте клиента или курьерская доставка на дом (в офис).

1.Отправка на склад Новой Почты. Список представительств Новой Почты можно найти здесь. В некоторых населенных пунктах есть только один склад, в некоторых - множество. Например, в Киеве больше 60 складов. Используя список представительств, клиент может определить наиболее удобное для него направление доставки. Нужный номер склада можно указать при регистрации или оформлении заказа. Стоимость доставки определяется тарифами Новой Почты и уплачивается при получении посылки. Ориентировочная стоимость доставки на склад Новой Почты составляет 40-55грн.

2.Курьерская доставка на дом (в офис). В случае наличия представительства Новой Почты в населенном пункте клиента, есть возможность заказать доставку на дом (в офис). Для этого, при регистрации или оформлении заказа следует указать верные почтовый адрес и контактный телефон. Стоимость доставки определяется тарифами Новой Почты и уплачивается при получении посылки. Ориентировочная стоимость курьерской доставки на дом (в офис) составляет 30-50грн.

Получение посылок осуществляется по двум документам - номеру декларации (торгово-транспортной накладной) и паспорту (или любому другому документу, удостоверяющему личность). Мы сообщаем номер декларации клиенту по емейлу в день отправки посылки. Когда посылка приходит в представительство Новой Почты в населенном пункте клиента, он получает sms-уведомление от Новой Почты. Кроме того, посылку можно отслеживать по номеру декларации здесь.


Что делать, если в вашем населенном пункте нет представительства Новой Почты?


Хотя, это практически не возможно, для таких случаев у нас предусмотрены альтернативные методы доставки:

1. Доставка в ближайший населенный пункт, где есть представительство Новой Почты;

2. Доставка другими транспортными компаниями (на выбор клиента);

3. Доставка Укрпочтой.

Доставка другими транспортными компаниями или Укрпочтой увеличивает стоимость заказа на 40 грн. Стоимость доставки определяется тарифами организаций, ее осуществляющих, и оплачивается при получении посылки. Для альтернативных методов доставки не предусмотрена возможность оплатить посылку при получении.

Доставка по Украине осуществляется с понедельника по пятницу. Срок исполнения заказа - от начала обработки заказа до его отправки - составляет 1-2 дня. Среднее время посылки в пути - от 1 до 3 дней (кроме Укрпочты).



Условия для заказов, доставляемых по городу Киеву.

ОПЛАТА
ДОСТАВКА

Клиент может самостоятельно забрать товар из нашего офиса. Для этого при оформлении заказа нужно выбрать самовывоз в качестве метода доставки. За самостоятельный вывоз товара клиент, естественно, не платит.

Дата и время доставки согласовываются в процессе обработки заказа. Обращайте внимание на корректное указание номера телефона для контактов.

Если вариант самовывоза не удобен, можно заказать отправку Новой Почтой (детальное описание - выше).


Оплатить заказ можно следующими способами:

1.Наличными при получении.

2.Оплата при получении посылки на Новой Почте. Этот способ подойдет тем, у кого нет банковских карт или времени на осуществление оплаты через банк. Тем не менее, это самый дорогой способ оплаты - услуга отправки денег Новой Почтой платная и составляет 25 грн + 2% от стоимости заказа. Этим способом оплаты можно воспользоваться, если сумма заказа не превышает 2000 грн. Также обращаем внимание на то, что если клиент не забирает посылку в течение 5 дней с момента ее прибытия, она отзывается, а клиент попадает в черный список.

3.Денежным переводом на расчетный счет. После обработки заказа клиенту высылаются реквизиты для оплаты заказа (письмо с темой "Счет на оплату заказа номер..."). Оплату можно осуществить в любом отделении ПриватБанка через терминал самообслуживания или кассу, а также через систему Приват24. С плательщика взимается стандартная комиссия за перевод, которая, как правило, составляет 2% от суммы платежа.

4.Банковской картой на сайте через систему LiqPay. Это самый удобный способ оплаты для владельцев банковских карт VISA или MasterCard. После перевода заказа в статус "Выставлен счет", клиент может оплатить заказ за несколько минут в автоматическом режиме, не выходя из дома. Все, что для этого нужно - банковская карта, мобильный телефон и доступ в интернет. Процесс оплаты осуществляется на безопасном сервере LiqPay, поэтому данные банковской карты не станут известны злоумышленникам.


Условия для заказов, доставляемых за пределы Украины

ОПЛАТА
ДОСТАВКА

Доставка осуществляется путем пересылки ценного международного отправления службами EMS или Укрпочты.

Стоимость заказа включает цену товара + стоимость услуг указанных служб + работа курьера по отправке посылки. Заказанные товары высылаются после получения предоплаты.

Ориентировочная стоимость посылки Укрпочтой - 250 грн; EMS - 500 грн. В данную стоимость включаются: услуги упаковки, стоимость отправки международного отправления, страховка стоимости, работа курьера по отправке посылки. Подробнее с тарифами можно ознакомиться по следующим ссылкам - тарифы Укрпочты, тарифы EMS.

Оплата может быть произведена следующими способами:

1. Денежный перевод через систему "Контакт". Стоимость заказа пересчитывается в евро (доллары США, росийские рубли) по текущему курсу ПриватБанка. Комиссия составляет 2% от суммы платежа. После обработки заказа клиенту высылаются реквизиты для осуществления платежа. Оплату можно произвести в отделениях банков-партнёров.

2. Денежный перевод через систему "Блиц-перевод (Колибри)". Стоимость заказа пересчитывается в евро (доллары США, росийские рубли) по текущему курсу Сбербанка России. Комиссия составляет 2% от суммы платежа. После обработки заказа клиенту высылаются реквизиты для осуществления платежа. Оплату можно произвести в любом отделении Сбербанка России.

3.Банковской картой на сайте через систему LiqPay. Это самый удобный способ оплаты для владельцев банковских карт VISA или MasterCard. После перевода заказа в статус "Выставлен счет", клиент может оплатить заказ за несколько минут в автоматическом режиме, не выходя из дома. Все, что для этого нужно - банковская карта, мобильный телефон и доступ в интернет. Процесс оплаты осуществляется на безопасном сервере LiqPay, поэтому данные банковской карты не станут известны злоумышленникам.

После отправки мы сообщаем клиенту номер посылки. Срок исполнения заказа - от начала обработки заказа до его отправки - составляет 1-5 дней. Среднее время посылки в пути - от 1 недели до месяца.